远程办公团队沟通与协作手册
随着互联网技术的发展以及疫情防控的需要,远程办公正逐渐常态化,很多企业转向远程工作以维持企业正常运转,同时,也出现了一批积极深索远程办公的企业,它们鼓励员工一周几天或全部远程办公,真正实现了办公思维上的转变。
远程办公的开展并不是一帆风顺的,在远程办公的过程中存在着一些急需解决的沟通与协作上的问题。
1.沟通不能及时回应
沟通不及时是很多员工在远程工作中遇到的问题。在线下办公的时候,如果需要与其他员工沟通,只需要看他是否在工位上,直接去找他即可,但是在互联网中,很难预测对方正在做什么,当有事情需要沟通时,对方长时间不回应的状况经常发生,极大影响了工作进度。
2.低效的远程会议
相比于线下会议,在远程模式下,更难保持与会者的注意力和参与度。很多远程办公的员工表示,在远程工作中,许多远程会议效率更低,他们在与会期间容易被其他人的画面干扰,而且网络的不确定性也经常出现会议漏听、错听的现象。
3.远程沟通缺少感情色彩
同样的表达,在线下和线上会显现不同的效果。很多远程办公的员工表示,在远程办公的沟通过程中感觉同事的回应很冷漠。这是因为在线下沟通时,员工之间不仅通过话语进行沟通。一些手势、表情也会辅助内容的表达,充当了沟通的润滑剂,但是这些在文字表达中不能呈现,使得同样的内容少了情感的加持。
来源:未来工作研究院
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