本白皮书研讨的电信业是指基础电信企业（电信运营商）群体。"转型"在中国电信业是一个自 2004年起，延续了十几年的话题。前期在消费互联网领域的探索，电信运营商并未获得理想效果，增长态势乏力、利润率下滑等问题仍持续困扰着整个行业。随着技术不断演进，国家战略强力推动，全民数字素养不断提升，传统行业数字化进程加快，产业数字化市场快速进入了成长期。电信运营商抓住时机，开启自身数字化转型新征程，积极布局消费互联网和产业数字化市场，升级云网基础设施、打造新业务新模式，赋能经济社会数字化发展。

本白皮书对电信业长期的转型探索做了较为全面的梳理，希望通过总结电信业十几年来在数字化转型中的实践、案例、经验与问题，提炼出数字化转型发展的体系、方向和路径，为电信业未来的转型发展提供参考，也希望电信业数字化转型发展的研究成果为传统行业的数字化转型提供一些经验借鉴。

从总体成果看，本白皮书提出了电信业数字化转型已初见成效的判断。2021年不仅电信业收入增速超预期达到8%，新业务的收入增长贡献率也超过60%。收入的增长已不单纯依赖基础电信业务，这为未来行业增长打开了新的空间。

来源：中国信通院

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