在德勤第14份年度技术趋势报告中，我们探讨了交互、信息、计算等创新领域以及技术业务、网络与信任、核心系统现代化等基础领域的新兴技术机遇，以及这些机遇带来的影响。通过研究、分析行业领军企业的故事，我们讨论了各行业、各地区当前的发展现状，揭示了即将在未来18至24个月内发展为常态的新技术和新方法，并预测了这些趋势在未来十年内的走向。

IT的整个发展史就是交互、信息和计算这三大领域的持续演变史。IT未来也将继续在这三大领域朝着明确方向迈进，最终走向彼端实现“简单、全知和无限”。另外的三个领域——技术业务、网络与信任以及核心系统现代化————表明：是业务推动着技术的演化，而非相反；现有系统和投资需要与开拓性创新充分结合，在企业发展的同时实现业务运营的无缝协作。综上所述，这六大宏观技术力量便是信息技术的主要支柱。

穿越屏幕：打造沉浸式的企业互联网一代人以来，人们与数字世界产生联接的模式随着不断缩小的屏幕持续演变。如今，技术专家意识到，屏幕不能无限制地缩小下去，于是，联接的模式又发生了转变。技术专家开始利用界面让用户透过屏幕获得沉浸式虚拟体验，包括被称为元宇宙的数字世界。未来几年，可触摸、对话式与虚拟界面可能会继续从技术到娱乐设备再到企业工具的迅速演变。一些公司利用“无限现实”（unlimited reality）带来的独特能力建立了有助于增加营收的商业模式，另一些公司则为员工提供沉浸式工作环境，以简化运营或促进协作与学习。随着技术在未来十年进一步发展，各企业应做好准备，利用混合现实扩展交互技术，实现在线化。

来源：德勤

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