在政策利好、疫情常态化防控、购药者线上化趋势等多方因素的驱动下，医药电商快速发展，为广大购药者带来药品可及性、购买便利性、服务专业性等方面的良好体验，出现了众多值得医药行业同仁关注的新趋势。随着医药电商的药品供给更为丰富，线上医疗服务和药事服务逐步完善，未来医药电商行业发展将迎来更多新机遇。

医药电商品类多元，滋补保健、维矿补剂等传统品类保持较高份额，心脑血管疾病用药增速最高，达57%

利好政策频发，从“保证线上诊疗质量”到“提供明确的合规指引和要求”"医+药"闭环成熟

购药者健康知识与信息的触媒渠道多元，网络渠道基本覆盖全部人群；除短视频等渠道外，电商平台也成为新的健康信息触媒渠道

医药电商的女性、中青年购药者是消费主力军，“一老一少”增速快，高线城市贡献大

“网络共生”Z世代∶轻症类的健康困扰居多，对网络医药知识和电商用户购药评价较为依赖

经济理性中青年∶家庭购药者养成备药习惯；注重经济性的同时，也愿意尝新

“久病成医”新老人∶疾病认知强，有多元的购药需求，通常自主购药，且愿意通过广告了解药品信息

来源：阿里健康&中康科技

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