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星夜大数据
2023-07-15 19:36
48页|逆势而上,持续增长-品牌CDP&MA实战白皮书
长久以来,大家对“增长”一词的讨论从未停止,尤其在2022年市场面临巨大挑战的时期,“如何逆势增长”变成一个至关重要的问题。面对未来的高不确定性,过去很多做法已经不再奏效,所有品牌都在努力探索新的机会。
我认为,新环境下找到增长机会,品牌需要着重关注以下三个方面:
1.在消费者心中如何更高效地建立品牌心智。市场环境好的时候对品牌心智的考验不太苛刻,大伙儿都能分杯羹。但正如“退潮时才知道谁在裸泳”,遇到环境不好的时候,哪些品牌在消费者中间的品牌心智更强,他们就拥有更高的增长潜力;
2.其次,要考验是否能够更高效地建立和消费者的沟通,能否给消费者提供足够个性化的用户体验。在所有品牌都争先恐后对用户进行轰炸的时候,一个品牌和用户沟通的触点也已经多到没法管理,个性化的用户体验和沟通就至关重要,每个人都只对和自己相关的内容感兴趣。
3.最后一点,我想叫它“长期主义”。我们看到,不论什么行业,只聚焦特别短期的收割方式已经无法给品牌带来更大的回报。而长期主义就是,品牌必须从CLTV的角度看待所有营销活动,看待品牌的用户,对他们进行连续而高效地营销,同时“营销要素资产化”,这个资产包括诸如内容、用户、策略等。这样,才能最大化用户的CLTV。
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