SDR需要最大限度地发挥他们的影响，Inbound SDR和Outbound SDR的工作任务以及需要的技能不同。而Outbound SDR通常需要比Inbound SDR了解更深入的产品知识，因为Inbound SDR通常联系的是那些很了解自己产品并目愿意和你的公司建立联系的潜在客户。不过两种SDR都需要储备足够多的业务知识、产品知识和专业技能以应对面临的挑战。

SDR利用营销自动化工作流，进行营销动作∶

● 例一 对历史存量线索、沉寂线索，进行促活动作∶

筛选出时间段内没有活跃的线索，设置唤醒工作流。可以选择一次性或者多次批量进行触达。根据线索的反馈动作在合适的间隔时间再次推送相关内容，提升用户黏性。

● 例二 给未成熟线索，执行针对性营销动作∶

通过线索分数，筛选出未成熟线索，选择合适的孵化场景，给线索推送针对性内容。根据线索交互行为，引导线索从阅读更深入的内容，到线下参加活动与交流，不断推动线索进入下一个购买旅途环节。

来源：致趣百川

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