77页|2022快手电商商家冷启运营方法论白皮书
2022年5月,快手电商举办了以“新市井电商·信任铸就增长新红利”为主题的2022引力大会。会上,快手电商宣布将自己定位为“新市井电商”。快手高级副总裁、快手电商业务负责人笑古在会上表示,新市井电商是“以直播间为超级节点,由信任驱动的体验型电商”。
基于这一定位,在消费者层面,快手电商提出了“实在人、实在货、实在价”的价值主张。在业务战略层面,快手电商升级为“大搞信任电商、大搞快品牌、大搞品牌、大搞服务商”的“四个大搞”。
在新的四个大搞战略下,品牌和快品牌等新商家供给成为快手电商今年的业务重点。为助力品牌、快品牌和主播更快成长,快手电商在“2022引力大会”上发布“青云计划”专门扶持商家快速度过冷启阶段,品牌和主播等不同经营类型的商家都可以通过该计划获得专属冷启流量扶持。
今年6月,快手电商青云计划宣布升级。在今年第三季度结束之前,快手电商每天将拿出8亿公域流量,覆盖短视频和直播,定向扶持平台优质潜力主播和品牌冷启阶段成长。
内容生产能力强、有差异化供给以及有长效经营意愿的商家,将更有机会进入冷启流量池。快手电商将根据商家勤奋度、粉丝经营能力、商业化投放效率等因素给予商家不同的冷启流量曝光。
专属流量扶持外,针对商家在冷启阶段面临的冷启周期长、定位不精准、投放回报低、涨粉难、起号难、货盘差、看数据难、直播节奏差等一系列问题,快手电商还推出了全周期政策优惠、工具产品赋能支持、专人1V1运营支持、教育课程体系等全体系商家扶持。
截止目前,已经有50万商家享受过快手电商冷启流量扶持,并有相当一部分商家顺利度过冷启阶段。为帮助更多商家快速冷启,快手电商还推出商家冷启运营方法论,指导商家从精准定位、爆款内容、差异供给、精准流量、跃迁大场等5个方面,提升自己的私域经营能力。
相信在冷启方法论和政策的助力下,会有更多潜力品牌和商家能快速熟悉快手电商的信任土壤,通过为用户提供高体验价格比的商品和服务顺利度过冷启动阶段,进入新市井电商发展快车道。
来源:快手
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